وظائف جديدة للخريجين في البنوك.. اعرف الشروط

أعلن البنك التجاري الدولي CIB عبر موقعه الرسمي عن توافر فرصة عمل جديدة، وهى Mobile Products Sales Agent / Outsource.

الشروط والمؤهلات:

- أن يكون حاصل على درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التجارة أو ما يعادلها.

- الخبرة: 0 - 3 سنوات في مجال التجزئة المصرفية، (بحد أقصى 3 سنوات).

- أن يمتلك مهارات التواصل باللغة الإنجليزية.

- أن يكون لديه مهارات إدارة الوقت.

- مهارات العرض الشفوية والمكتوبة.

وأعلن بنك القاهرة عبر حسابه الخاص على "Linkedin" عن حاجته لـ"Customer Service Officer"، من حديثي التخرج لخريجي عام 2018، و2019 .

الشروط والمطلبات:

_ الالتزام بمعايير خدمة BDC في جميع الأوقات.

_ تقديم خدمات غير متحيزة ومختصة وخالية من المشاكل لتلبية وتجاوز توقعات العملاء وتحقيق رضا العملاء التام.

_ ضمان مقترحات الجودة لإدارة الائتمان والبيع بالتجزئة لتقليل عدد الحالات المرفوضة.

_ المسئولية الكاملة عن شكاوى العملاء والتأكد من معالجتها وفقًا لمعايير الجودة / الخدمة المحددة.

_ دراية كاملة بالمنتجات والخدمات المصرفية لزيادة حجم الأعمال وتحديد فرص البيع المتقاطع أثناء تفاعل العملاء لتحقيق أهداف البيع بالتجزئة.

_ القدرة على التنظيم والتخطيط للعمل، وحسن المظهر للحفاظ على صورة البنك.

_ تقديم ملاحظات بناءة ومستمرة على تحسين المنتجات والخدمات والعمليات لتقليل وقت دورة التكاليف وتعزيز رضا العملاء.

_ القدرة على فهم احتياجات العملاء وتوفير الحلول المناسبة والاهتمام بمتطلباتهم.

_ التعامل مع مشاكل العملاء غير المنظمة والمعقدة المتعلقة بالبنك (لا يقتصر على فرعه).

_ التفاعل مع الإدارات التشغيلية والوظيفية الأخرى لحل مشاكل العملاء.

المؤهلات المطلوبة:

_ درجة البكالوريوس من جامعة معتمدة في (التجارة، إدارة الأعمال، الاقتصاد والتمويل) سنة التخرج 2017- 2018 و2019.

_ حسن المظهر مع مهارات الاتصال والتفاوض الجيد.

_ إجادة اللغة الإنجليزية.