مدبولي يوجه بفتح جميع قنوات الاتصال لتلقي شكاوى المتضررين من إعصار ليبيا

وجه الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس الوزراء، خلال اجتماع الحكومة اليوم الخميس، بتلقي شكاوى وطلبات وبلاغات المواطنين وأسر المتضررين من الإعصار في ليبيا، وذلك من خلال فتح جميع قنوات الاتصال، من خلال منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة.

وتأتي هذه الخطوة في إطار اهتمام الحكومة بتخفيف المعاناة عن أسر المصريين المتواجدين والمقيمين على الأراضي الليبية والمتضررين من الكارثة الانسانية، حيث من المقرر أن يتم فتح قنوات تواصل مع منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء أمام هؤلاء الأسر والمواطنين لتسجيل أية شكاوى أو بلاغات تتعلق بأحوال أبنائنا المصريين المتواجدين في ليبيا.

وأوضح رئيس الوزراء، أن الجهات المختصة يتقوم بمتابعة وتوثيق جهود الجهات المختصة في التعامل مع هذه الشكاوى والبلاغات والطلبات، من خلال الاستفادة من قاعدة بيانات الشكاوى والبلاغات للمساهمة في جهود جميع الجهات الحكومية لحصر الموقف وفقا لمعلومات مدققة قدر الإمكان، سواء في مرحلة تقديم خدمات الرعاية الطبية والاجتماعية لهم وما يتعلق باستخراج الوثائق الرسمية من شهادات وفاة وقرارات علاج للمصابين، أو في مرحلة أعمال الإغاثة وحصر الضحايا والمصابين ونقل ما يمكن إعادتهم لأرض الوطن، أو في كل ما يتعلق بإجراءات صرف التعويضات وأوجه الدعم المقدمة من الحكومة.

اقرأ أيضاً: مجلس الوزراء يقف دقيقة حدادًا على أرواح ضحايا المغرب وليبيا