الكهرباء: إسعاد المواطنين ورضاهم على الخدمة هو هدفنا
مينا صلاح -
قال الدكتور أيمن حمزة المتحدث باسم وزارة الكهرباء، إن إدارة جودة الخدمات وإسعاد المتعاملين، الهدف منها مراقبة ومتابعة معايير الجودة التي تقترحها شركات الكهرباء على المواطنين.
وأضاف حمزة، خلال مداخلة هاتفية ببرنامج "الحياة اليوم" المذاع على قناة "الحياة": "أننا نهدف إلى الوصول لرضا المواطنين على الخدمة المقدمة إليهم، هذا ما نبثه الآن من خلال موظفي الشركة".
اقرأ أيضا: البيتكوين تسجل 37 ألف دولار خلال تعاملات اليوم الثلاثاء 19 يناير 2021
وأوضح، أن إعداد قانون الكهرباء الجديد يهدف إلى السماح للقطاع الخاص بدخول سوقنا ومساعدتنا في تقديم الخدمات للمواطنين، مؤكدًا أن المنافسة بيننا وبين القطاع الخاص ستعود إلى أيدي المواطنين لتحسين الخدمات المقدمة إليه.