عميل هندي يرفع دعوى قضائية ضد شركة سيارات شهيرة

أقام عميل هندي يعيش في إحدى المقاطعات الهندية دعوى قضائية ضد شركة مشهورة لخدمات توصيل الركاب في الهند، نتيجة رغبته في استرداد قيمة التوصيل التي تم دفعها إلى الشركة والسائق لعطل مبرد الهواء أو المكيف داخل السيارة أثناء رحلته، وفقا لصحيفة تايمز ناو نيوز.

وقال الرجل الهندي، الذي تجاوز عمره الـ 30 عاما، إن هذه الدعوى القضائية استمرت لأكثر من عاما، مشيرا إلى أنها بدأت في 2021، عندما طلب سيارة أجرة عن طريق تطبيق إلكتروني للتوصيل، ومن ثم اكتشف خلال الرحلة أن مكيف الهواء لا يعمل، الأمر الذي دفعه إلى تقديم شكوى إلى لجنة حل منازعات المستهلكين في مدينة بنغالور الحصرية.

وأضاف برايم سيدان، مستأجر السيارة الهندي، أن ذلك الأمر جعله يشعر بالحزن وخيبة الأمل الشديدة، نتيجة لاستمرار الرحلة لأكثر من 8 ساعات.

وحصل العميل الهندي، على تعويض مالي يصل إلى 15 ألف روبية نتيجة عدم تقديم الشركة الخدمات إلى عملائها بشكل جيد، بالإضافة إلى، المعاناة النفسية التي سببتها للعميل أثناء الرحلة، مع تحصيل المبلغ الذي دفعه.

اقرأ أيضا: هيئة الدواء المصرية تحذر المواطنين من أدوية «الكينولون»