للعام الثالث على التوالي.. البريد المصري يفوز بجائزة التميز من الاتحاد العالمي للبريد
حصلت هيئة البريد المصري على جائزة تعاونيات البريد السريع من قبل اتحاد البريد العالمي، للعام الثالث على التوالي، وذلك خلال اجتماعات الجمعية العامة لتعاونيات البريد السريع المنعقدة بمقر اتحاد البريد العالمي بالعاصمة السويسرية (برن)، وتسلم الجائزة عبدالنبي حمدي، مساعد رئيس قطاع التعاون الدولي.
جائزة اتحاد البريد العالمي
وقال الدكتور شريف فاروق، رئيس مجلس إدارة الهيئة القومية للبريد المصري، إن معايير الحصول على جائزة اتحاد البريد العالمي تأتي وفقًا لمؤشرات أداء رئيسية عالية الدقة، يتم قياسها بناء على جودة خدمة العملاء.
وأوضح رئيس مجلس إدارة البريد المصري، أن مؤشرات منح الجائزة تتم بناء على عدة محاور تتمثل في الالتزام بمعايير التسليم الدولية، ودقة الرد على الشكاوى والاستعلامات الدولية، والامتثال للمعايير الدولية لتبادل البيانات؛ وهو ما تطلب جهدًا كبيرًا للوصول بخدمات البريد المصري إلى مستويات الجودة العالمية.
وأشار الدكتور شريف فاروق، إلى أن فوز البريد المصري بجائزة اتحاد البريد العالمي للمرة الثالثة على التوالي يؤكد على النجاح المحقق في تطبيق كافة المعايير الدولية على جميع الخدمات، وريادة مصر في تقديم الخدمات البريدية.