غدا.. انطلاق المرحلة الثانية لبرنامج ”القيادة والإشراف والتنظيم الإداري” لمسئولي خدمة المواطنين بمديرية الصحة بالشرقية
تطلق مديرية الشئون الصحية بالشرقية غداً فعاليات المرحلة الثانية من البرنامج التدريبي لمسئولي خدمة المواطنين، بعنوان "القيادة والإشراف والتنظيم الإداري"، وذلك اعتباراً من غداً الأحد الموافق ٦ أبريل وحتى الأربعاء ٩ أبريل الجاري، بمركز التدريب والتعليم المستمر بالأحرار بمدينة الزقازيق.
وفى سياق متصل أكد المهندس حازم الأشمونى محافظ الشرقيه على أهمية تنظيم دورات لمسئولى خدمة المواطنين بالقطاع الطبى لزيادة معرفتهم بالمهارات التقنية والإدارية اللازمة لأداء مهامهم بفعالية، وحسن التعامل مع الجمهور و تقديم خدمات عالية الجودة، مع استجابة أسرع لاحتياجات المواطنين وزيادة رضا المواطن . مشيرًا إلى أن الدولة تعمل على الارتقاء بقدرات ومهارات العاملين بالجهاز الإداري للدولة، من منطلق إيمانها بأن الاستثمار في البشر، هو خير استثمار في المستقبل.
ومن جانبة أوضح الدكتور هانى مصطفى جميعة وكيل وزارة الصحة بالشرقية إن فعاليات البرنامج التدريبي "القيادة والإشراف والتنظيم الإداري" تأتي تفعيلاً للمبادرة الرئاسية «بداية جديدة لبناء الإنسان» وسيتناول عدة محاضرات حول "تعزيز رضا المواطن- واستخدام الشكاوى في تحليل المشكلات ووضع الحلول المثلى لتفاديها في المستقبل" مشيراً إلى أن المرحلة الأولى من التدريب عقدت فى شهر سبتمبر من العام الماضى وتناولت موضوعات عن" التنمية الذاتية للمهارات الشخصية في بيئة العمل- وكيفية بناء فريق عمل ناجح- والحوكمة والاستدامة في العمل- والتحول الرقمي- وإدارة الأزمات- وأنواع القيادة- وكيفية إتخاذ القرار- والتفكير الإبداعي، والتخطيط الاستراتيجي- وإدارة الوقت"، وذلك بهدف رفع كفاءة مسئولي خدمة المواطنين بمديرية الشئون الصحية بالشرقية.
ويعقد البرنامج التدريبى تحت إشراف الدكتور هاني مصطفى جميعة وكيل وزارة الصحة بالشرقية، والأستاذ حسن مدين مدير الإدارة العامة لخدمة المواطنين بوزارة الصحة والسكان، والأستاذة هدى أحمد مسئول برنامج التدريب بإدارة خدمة المواطنين بديوان عام وزارة الصحة والسكان، والأستاذة شيرين نعيم حافظ المنسق الإعلامي بالإدارة العامة لخدمة المواطنين بوزارة الصحة والسكان، والأستاذ عامر عبدالعزيز مدير إدارة خدمة المواطنين بمديرية الشئون الصحية بالشرقيه.
