بسبب مخالفات الكهرباء.. خطوات استعادة بطاقة التموين وإعادة الدعم بسهولة

شهدت الفترة الأخيرة حالة من القلق بين عدد كبير من المواطنين بعد إيقاف بطاقاتهم التموينية بسبب تسجيل مخالفات كهرباء أو ما يُعرف بمحاضر «سرقة التيار» و«ممارسة الكهرباء»، الأمر الذي تسبب في تعليق صرف الدعم والسلع التموينية لحين مراجعة الموقف القانوني للمشتركين.

ومع تزايد الشكاوى والتساؤلات، كشفت الجهات المعنية عن الإجراءات الرسمية التي تتيح للمواطنين تقديم تظلمات وإعادة تشغيل بطاقات التموين مرة أخرى، سواء بعد التصالح وسداد المديونيات أو إثبات عدم وجود مخالفة من الأساس. وجاءت هذه التحركات بالتزامن مع مطالبات برلمانية للحكومة بسرعة حل الأزمة وتسهيل إجراءات إعادة الدعم للمواطنين المتضررين، خاصة في الحالات التي تم فيها إنهاء التصالح أو حفظ المحاضر.

 - لماذا يتم إيقاف بطاقة التموين؟

تقوم بعض شركات الكهرباء بإخطار وزارة التموين بوجود مخالفات مسجلة على عدادات الكهرباء أو العقارات، مثل سرقة التيار أو ممارسة الكهرباء بصورة غير قانونية، وهو ما يؤدي إلى وقف البطاقة التموينية بشكل مؤقت لحين التحقق من الوضع القانوني لصاحب البطاقة.

- خطوات الاستعلام عن المخالفات

يمكن لصاحب البطاقة التموينية التوجه إلى شركة الكهرباء أو هندسة الكهرباء التابع لها محل السكن، للاستعلام عن وجود أي محاضر أو مخالفات مسجلة على العداد أو العقار.

وفي حالة وجود مخالفة، يحصل المواطن على البيانات التالية:

رقم المحضر. قيمة الغرامة أو المديونية.

موقف التصالح أو السداد.

تفاصيل المخالفة المسجلة.

كيفية استخراج إفادة رسمية من الكهرباء بعد سداد المستحقات أو إنهاء التصالح، يستطيع المواطن استخراج إفادة رسمية من شركة الكهرباء توضح أحد المواقف التالية: التصالح على المخالفة.

سداد كامل المديونية.

عدم وجود أي مستحقات مالية.

حفظ المحضر أو عدم ثبوت المخالفة.

- الأوراق المطلوبة لاستخراج الإفادة حددت الجهات

المختصة عددًا من المستندات المطلوبة، وتشمل:

صورة بطاقة الرقم القومي.

رقم العداد أو إيصال كهرباء حديث.

صورة إيصال سداد المخالفة إن وجد.

طلب رسمي لاستخراج إفادة موجهة إلى التموين.

- خطوات إعادة تشغيل بطاقة التموين

بعد الحصول على الإفادة الرسمية، يتوجه المواطن إلى مكتب التموين التابع له لتقديم طلب إعادة تشغيل البطاقة التموينية، مرفقًا بالمستندات التالية: صورة بطاقة التموين.

صورة بطاقة الرقم القومي.

الإفادة الرسمية من شركة الكهرباء.

مستندات التصالح أو السداد.

ويتم بعد ذلك تقديم تظلم رسمي لمراجعة حالة البطاقة وإعادة تفعيل الدعم التمويني مرة أخرى.

وأكدت وزارة التموين أن البطاقات الموقوفة بسبب مخالفات الكهرباء يمكن إعادتها فور الانتهاء من الإجراءات القانونية أو إثبات عدم صحة المخالفة، وذلك في إطار الحفاظ على حقوق المواطنين وضمان وصول الدعم إلى مستحقيه.