استمرار تشغيل مراكز شحن العدادات بالقاهرة طوال إجازة عيد الأضحى
أعلنت شركة مياه الشرب بالقاهرة استمرار تشغيل عدد من مراكز خدمة العملاء خلال إجازة عيد الأضحى المبارك 2026، لضمان استمرار خدمات شحن العدادات مسبقة الدفع وتلقي شكاوى المواطنين دون توقف طوال فترة العطلة الرسمية. ويأتي القرار ضمن خطة الطوارئ التي تنفذها الشركة استعدادًا لعيد الأضحى، بالتزامن مع زيادة معدلات استهلاك المياه والكهرباء وارتفاع الإقبال على شحن العدادات خلال أيام الإجازات.
وأكدت الشركة استمرار العمل داخل مراكز خدمة العملاء في مناطق الوايلي والسلام والمقطم والزيتون ورمسيس، بهدف تسهيل حصول المواطنين على الخدمات وتقليل الضغط على باقي الفروع.
وأوضحت أن مواعيد العمل الرسمية تبدأ يوميًا من الساعة التاسعة صباحًا وحتى الثالثة عصرًا، مع استمرار فرق الطوارئ والمتابعة الميدانية على مدار اليوم للتعامل السريع مع أي أعطال أو بلاغات طارئة. كما وفرت الشركة عدة وسائل للتواصل مع المواطنين، تشمل الموقع الإلكتروني الرسمي، وخدمة واتساب مياه القاهرة عبر الرقم 01006665125، بالإضافة إلى الخط الساخن 125 الذي يعمل طوال اليوم لاستقبال الشكاوى والاستفسارات.
وتواصل الجهات الخدمية رفع درجة الاستعداد القصوى خلال عطلة عيد الأضحى، لضمان انتظام الخدمات الحيوية وتوفير الدعم اللازم للمواطنين بجميع المناطق.
