أحمد الريان يحذر من صفحات الحج والعمرة المزيفة .. والحجز من خلال الشركات المرخصة ضمانة للحماية
حذر أحمد الريان، عضو غرفة شركات السياحة، وامين لجنة السياحة والاثار بحزب مستقبل وطن لمحافظة قنا، من تنامي ظاهرة الإعلانات الوهمية لبرامج الحج والعمرة عبر مواقع التواصل الاجتماعي، مؤكدًا أن هذه الممارسات تمثل خطرًا حقيقيًا على المواطنين، خاصة في ظل استغلال رغبتهم في أداء المناسك الدينية للترويج لبرامج غير حقيقية وعروض غير معتمدة تستهدف الاستيلاء على أموالهم.
وأكد الريان أن انتشار الصفحات غير الرسمية التي تروج لرحلات الحج والعمرة بأسعار وعروض مغرية يستوجب رفع مستوى الوعي لدى المواطنين، وعدم الانسياق وراء الإعلانات التي تقدم وعودًا غير واقعية، مشددًا على ضرورة التأكد من قانونية الشركة المنظمة وحصولها على التراخيص اللازمة قبل حجز أي رحلة أو سداد أي مبالغ مالية.
وأشار إلى أن خطورة هذه الظاهرة لا تقتصر على تعرض المواطنين لخسائر مالية، وإنما تمتد إلى الإساءة لسمعة قطاع السياحة الدينية والإضرار بشركات السياحة المرخصة التي تعمل وفق الضوابط والقواعد المنظمة، وتتحمل مسؤولياتها القانونية والمهنية تجاه الحجاج والمعتمرين.
وأوضح أن المركز الإعلامي لمجلس الوزراء حذر، في سبتمبر 2026، من عروض وإعلانات وهمية للحج والعمرة يتم تداولها عبر صفحات غير رسمية على مواقع التواصل الاجتماعي، وذلك بعد تواصل المركز مع وزارة السياحة والآثار، التي أكدت أن هذه الإعلانات تروج لبرامج وهمية لكيانات غير قانونية تستهدف استدراج المواطنين والاستيلاء على أموالهم.
وشدد الريان على أن تنظيم رحلات الحج والعمرة يتم من خلال شركات السياحة المرخصة والمعتمدة من وزارة السياحة والآثار، داعيًا المواطنين إلى التحقق من موقف الشركة القانوني ورقم ترخيصها قبل التعامل معها، وعدم تحويل الأموال إلى حسابات شخصية أو التعامل مع وسطاء وصفحات مجهولة لا تمتلك صفة قانونية لتنظيم الرحلات.
وأضاف أن من الضروري أن يتأكد المواطن من وجود مقر فعلي للشركة، والحصول على عقد رسمي يوضح تفاصيل البرنامج والخدمات المقدمة، بما يشمل الإقامة والانتقالات ومواعيد السفر والتكلفة الإجمالية، مع الاحتفاظ بإيصالات السداد والمستندات التي تثبت حقوقه.
وفي سياق متصل، أشاد الريان بالتحركات التي تقوم بها غرفة شركات السياحة لتنظيم سوق السياحة الدينية ومواجهة الممارسات غير القانونية، مشيرًا إلى قرار الغرفة إنشاء وحدة متخصصة لمراقبة إعلانات الحج والعمرة على منصات التواصل الاجتماعي، ورصد الإعلانات المخالفة والعروض الوهمية والأسعار غير الواقعية، ومتابعة الممارسات التي تضر بالشركات الملتزمة.
وأكد أهمية هذه الخطوة في إحكام الرقابة على سوق السياحة الدينية، خاصة مع تطور أساليب التسويق الإلكتروني، واستخدام بعض الكيانات غير الشرعية صفحات التواصل الاجتماعي والمسوقين الإلكترونيين للترويج لبرامج غير معتمدة، أو استغلال أسماء شركات سياحية قائمة لإضفاء مصداقية زائفة على إعلاناتها.
ولفت إلى أن مواجهة هذه الظاهرة تتطلب تكامل الجهود بين وزارة السياحة والآثار وغرفة شركات السياحة والجهات الرقابية والأمنية، من خلال تكثيف الحملات التفتيشية، وسرعة التعامل مع البلاغات، ورصد الصفحات والكيانات التي تمارس نشاط تنظيم الرحلات دون ترخيص، واتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة بحق المخالفين.
وشدد عضو غرفة شركات السياحة على أن تنظيم الإعلانات الخاصة بالحج والعمرة لا يستهدف تقييد التسويق أو الحد من المنافسة بين الشركات، وإنما يهدف إلى ضمان أن تكون المنافسة قائمة على الالتزام بالقانون وتقديم خدمات حقيقية وبرامج قابلة للتنفيذ، بعيدًا عن التضليل وحرق الأسعار والإعلانات التي تستغل احتياجات المواطنين.
واختتم أحمد الريان تصريحاته بالتأكيد على أن أداء مناسك الحج والعمرة يجب ألا يتحول إلى فرصة لاستغلال المواطنين أو المتاجرة بأحلامهم، داعيًا كل من يرغب في أداء المناسك إلى تحري الدقة والتعامل مع الشركات المعتمدة فقط، وعدم اتخاذ قرار الحجز بناءً على إعلان جذاب أو سعر منخفض دون التحقق من مصداقيته، مؤكدًا أن الوعي والالتزام بالتعامل مع الجهات المرخصة يمثلان خط الدفاع الأول لحماية أموال المواطنين وضمان حقوقهم وتقديم تجربة آمنة ومنظمة للحجاج والمعتمرين.
