مياه القناة: غرفة عمليات على مدار اليوم خلال أعياد الربيع

كشف اللواء عبد الحميد عصمت رئيس مجلس الإدارة، العضو المنتدب لشركة مياه الشرب والصرف الصحي بمحافظات القناة، عن انتظام العمل داخل كافة المحطات والشبكات على مستوى محافظات القناة، وذلك بمناسبة أعياد الربيع وشم النسيم، مشيرا إلى وجود رؤساء القطاعات ومديري العموم بكل قطاع في نطاق عملهم.

ولفت "عصمت"، إلى ضرورة التنسيق بين إدارات الطوارئ على مستوى قطاعات القناة الثلاثة، مع غرف الطوارئ المركزية بالشركة مع متابعة الشكاوي الواردة إلى الخط الساخن، والعمل على حلها فورا، خاصة المشاكل المتعلقة بظهور الطفوحات بالشوارع أو نوعية المياه وجودتها؛ حيث يحضر الكيميائيون بمعامل الشركة للقيام برفع العينات من المحطات والشبكات بصورة دائمة واتخاذ التدابير فورا حيال وجود أي شكاوي.

ونوه رئيس الشركة إلى الاستجابة السريعة، لشكاوي عملاء الشركة والتحرك الفوري لفرق الصيانة الفنية فور تلقي شكاوي العملاء على مدار 24 ساعة، لتلقي شكاوي المواطنين علي مستوى محافظات القناة عن طريق الخط الساخن 125 أو الاتصال علي الرقم 01206666240، وكما تستقبل الشركة شكاوي واستفسارات المواطنين عبر صفحتها الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي فيسبوك.

اقرأ أيضا: طلب إحاطة برلماني لضم قرى بالقليوبية لمبادرة حياة كريمة