الطريق
الثلاثاء 6 مايو 2025 03:32 صـ 9 ذو القعدة 1446 هـ
جريدة الطريق
رئيس التحريرمحمد رجب
رئيس التحريرمحمد رجب
مصر تفوز بكأس البطولة الأفريقية للووشو كونغ فو بعد حصد 50 ميدالية كلية القرآن الكريم بطنطا تحتفي بأبنائها الخريجين من الأئمة الجدد دفعة الإمام محمد عبده فعاليات المؤتمر العاشر لمنظمة المرأة العربية حول ”التواصل والتمكين والحماية للنساء والفتيات من العنف السيبراني محافظ القليوبية ورئيس جامعة بنها يشهدان ندوة عن ” البناء الفكري وتصحيح المفاهيم” محافظ دمياط يزور قرية الوسطاني ويشهد توزيع المساعدات على المواطنين المتضررين من الأمطار إسرائيل على شفا الانقسام.. تصدعات داخل الجيش والمجتمع ضد سياسة نتنياهو لميس الحديدي ترد على منتقدي موقفها من أزمة الكلاب الضالة: لدينا قانون ولن أغير موقفي منتخب البرازيل يصل القاهرة لمواجهة فراعنة اليد ودياً القاهرة تستضيف مؤتمر الاستجابة الإنسانية لقطاع غزة.. عرض تفصيلي رئيس نقابة البترول يؤدي واجب العزاء في والدة المهندس خالد استعداداً لعيد الأضحى.. تكليفات عاجلة والأسواق تحت الرقابة محافظ الغربية: لا تهاون في مخالفات البناء والأسواق تحت الرقابة الدائمة

هيئة الرقابة الإدارية: في هذه الحالات يستوجب الإبلاغ

النيابة الإدارية- أرشيفية
النيابة الإدارية- أرشيفية

تضع هيئة الرقابة الإدارية نفسها في خدمة المواطن، وتُتيح له منصة لتقديم الشكاوى المتعلقة بأوجه الخلل والقصور في عمل الجهاز الإداري للدولة.

وتشمل اختصاصات الهيئة تلقي الشكاوى في ما يلي:

أوجه الخلل والقصور في عمل الجهاز الإداري:

تتولى الهيئة النظر في الشكاوى المتعلقة بضعف الأداء الإداري، وتأخر إنجاز المعاملات، وسوء المعاملة من قبل الموظفين.

مخالفة العاملين للقوانين واللوائح:

تُعنى الهيئة بالتحقق من صحة الشكاوى المقدمة ضدّ الموظفين المخالفين للقوانين واللوائح المنظمة للعمل، واتخاذ الإجراءات اللازمة.

إهمال العاملين في أداء واجباتهم:

تُساعد الهيئة في معالجة الشكاوى المتعلقة بإهمال الموظفين في أداء واجباتهم، وتأدية مهامهم بشكل سليم.

سوء تأدية الخدمات المقدمة للمواطنين:

تُتيح الهيئة للمواطنين إمكانية التقدم بشكاوى حول سوء تقديم الخدمات الإدارية لهم، بهدف تحسين جودة تلك الخدمات.

أي وقائع تتعلق بالمساس بالمال العام أو الوظيفة العامة:

تُولِي الهيئة اهتمامًا خاصًا بالوقائع التي تُشير إلى فساد أو إهدار للمال العام، أو سوء استخدام للوظيفة العامة.

تُوضح الهيئة بعض الشكاوى التي لا تقع ضمن اختصاصها:

النزاعات المدنية بين الأفراد:

لا تتدخل الهيئة في النزاعات التي تنشأ بين الأفراد، وتُحيلهم إلى القضاء المختص.

الافتقار إلى وقائع محددة:

تُشترط الهيئة وجود وقائع محددة قابلة للتحقق في الشكاوى المقدمة، لتمكينها من اتخاذ الإجراءات اللازمة.

التداول في جهات أخرى:

لا تنظر الهيئة في الشكاوى التي سبق عرضها على جهات التحقيق أو القضاء.

سبق فحصها:

لا تُعيد الهيئة النظر في الشكاوى التي سبق فحصها من قبلها أو من قبل أي جهة أخرى، ما لم تطرأ مستجدات جوهرية.

اتخاذ إجراءات إيجابية:

لا تُتابع الهيئة الشكاوى التي تم اتخاذ إجراءات إيجابية لحلها من قبل الجهة الإدارية المعنية.

تُؤكّد هيئة الرقابة الإدارية على التزامها بمعالجة الشكاوى المقدمة من المواطنين بِكفاءة وسرعة وشفافية، سعيًا منها لتعزيز مبادئ المساءلة ومكافحة الفساد، وتحقيق رضا المواطنين عن الخدمات الحكومية.

موضوعات متعلقة