التأمين الصحي بالقليوبية: إعداد دليل يشمل البدائل المتاحة للأدوية
عقد الدكتور سيد جلال، مدير فرع التأمين الصحي بالقليوبية، اجتماعًا موسعًا مع إدارة التموين الطبي؛ لمتابعة وضع الأدوية والمستلزمات الطبية، وتطوير نظم العمل في الصيدليات والمخازن.
واستعرض مدير الفرع، تقارير التفتيش الصيدلي والحوكمة، من أجل متابعة سير العمل وتحديد الاحتياجات والتحديات التي تواجه العملية التشغيلية.
وناقش الاجتماع عدة محاور منها، آلية توزيع الأدوية ومشروعات التحسين، إضافة إلى تطبيق نظم الجودة اليابانية ومعايير السلامة في المخازن والصيدليات، كخطوة أولى لتحسين الأداء.
وأكد الدكتور سيد جلال، على ضرورة أن تكون آلية توزيع الأدوية دقيقة ومدروسة لضمان عدم حدوث نقص في أي عيادة، مشددًا على ضرورة الإبلاغ الفوري عند تدني مخزون أي دواء لتتمكن الإدارة من اتخاذ الإجراءات المناسبة في الوقت المناسب لضمان توافر الأدوية للمستفيدين.
حرص مدير الفرع، على الاستماع إلى مديري الصيدليات ومناقشة مقترحاتهن لتحسين الخدمة ورفع مستوى الأداء، موجهًا إدارة التموين الطبي بتجاوز أي تحديات تواجههم والعمل على حلها بشكل فوري لتحقيق الهدف الأسمى وهو خدمة المرضى بكفاءة وجودة عالية.
تم الاتفاق على عدة توصيات من بينها، إنشاء مجموعة على تطبيق واتساب للتواصل السريع مع إدارة التموين الطبي بهدف تقديم الدعم الفني والمشورة، مع الإبلاغ الفوري عن أي نواقص وتحديد الاحتياجات، إضافة إلى التوسع في التعاقد مع الصيدليات الخارجية لصرف الدواء للمواطنين.
كما أكد الاجتماع على حسن معاملة المرضى وإرشادهم بشأن صرف الأدوية، مع مراعاة قياس رضاء المنتفعين عن الخدمات المقدمة لهم.
طلب مدير الفرع من مديري الصيدليات، تقديم تقرير أسبوعي يوضح موقف الأدوية والمستلزمات، مع تقديم إحصائيات دقيقة حول الأدوية المنصرفة، وتفعيل دور التفتيش الصيدلي لتعزيز الرقابة والمتابعة المستمرة.
كما تم الاتفاق على إعداد دليل يشمل البدائل المتاحة للأدوية، والتوسع في عقد اجتماعات تحاورية مع الأطباء لتبني استخدام الاسم العلمي للأدوية بدلاً من الأسماء التجارية، بما يسهم في تلبية احتياجات المرضى وضمان توافر البدائل الدوائية المطلوبة.
