استجابة سريعة لشكاوى الأهالي وتكليفات عاجلة في قطاعات الخدمات ببني سويف
أكد محافظ بني سويف محمد هاني غنيم، خلال لقائه الأسبوعي مع المواطنين، أن باب المحافظة سيظل مفتوحاً لمناقشة المطالب والشكاوى والعمل على سرعة إيجاد حلول عملية لها بالتنسيق مع الأجهزة التنفيذية المعنية، موجهاً بمتابعة تنفيذ القرارات أولاً بأول لضمان استمرارية الحلول على أرض الواقع.
وشهد اللقاء استعراض عدد من المشكلات الخدمية والإنسانية في قطاعات المياه والكهرباء والغاز والري، إضافة إلى توفير الحماية الاجتماعية والرعاية الصحية للفئات الأكثر احتياجاً.
حلول عاجلة لملفات خدمية
استهل المحافظ اللقاء بشكوى أهالي قرية دموشيا التابعة لمركز بني سويف بشأن ازدواجية دفع مقابل الانتفاع لكل من الري والضرائب العقارية، حيث وجه المسؤولين بسرعة التنسيق لوضع آلية دقيقة تمنع تكرار هذه الازدواجية، مع الالتزام بآلية واضحة لإرسال إيصالات السداد.
كما استجاب لشكوى من قرية أهُوة حول وجود عامود كهرباء يعوق حركة المرور داخل أحد الشوارع، مكلفاً الوحدة المحلية والكهرباء بإعادة تركيبه في موقع مناسب يضمن السلامة وانتظام الخدمة.
وفي ملف المياه، كلف المحافظ شركة مياه الشرب والصرف الصحي بمعاينة حالة ضعف المياه بمنطقة خلف الاستاد الرياضي، وتوجيه فريق فني لمعالجة المشكلة بشكل جذري. كما تابع الإجراءات المنفذة لحل ضعف التيار الكهربائي في شارع الميناء القديم بالواسطى، بعد أن تم تدعيم الشبكة ورفع الجهد بالمنطقة.
توصيل خدمات جديدة ضمن “حياة كريمة”
وخلال اللقاء، طرح بعض أهالي قرية هربشنت مطلبهم بتوصيل الغاز الطبيعي لمنازلهم، حيث أوضح مسؤولو المركز أن 10 منازل لم تُخدم بعد بسبب ضيق الشارع، ما يتطلب معالجة فنية وتنسيقاً مع الهيئة القومية لمياه الشرب والصرف الصحي لمد خدمة الصرف أولاً تمهيداً لتوصيل الغاز.
رعاية اجتماعية لحالات إنسانية
الجانب الإنساني كان حاضراً بقوة، حيث وجه المحافظ بصرف إعانة عاجلة ومساعدة مالية من التضامن الاجتماعي لأرملة تعاني من أمراض مزمنة، مع متابعة طبية متخصصة لحالتها. كما قرر صرف مساعدات مالية وعينية لمسن يمر بظروف معيشية صعبة، وتوفير الدعم اللازم لابنه من ذوي الإعاقة، بالتنسيق مع الجمعيات الأهلية.
واختتم المحافظ اللقاء بالتأكيد على أن الهدف من هذه اللقاءات هو “حلول عملية وسريعة” تضمن تحسين مستوى الخدمات، إلى جانب تعزيز شبكات الحماية الاجتماعية للفئات الأولى بالرعاية.
