سيدة تشكو من خدمة ما بعد البيع بشركة «ماونتن فيو»
أعربت سيدة عن استيائها من مستوى خدمة ما بعد البيع لدى شركة «ماونتن فيو» للتطوير العقاري، مؤكدة أن ما تطرحه يأتي في إطار تجربتها الشخصية ورؤيتها لما واجهته خلال محاولتها الاستفسار عن موقف وحدتها التعاقدية.
وقالت السيدة إنها سمعت بوجود مشكلات مشابهة لما تعرضت له، مثل غيرها من العملاء الذين اشتروا وحدات داخل مشروعات سكنية، مشيرة ـ بحسب قولها ـ إلى وجود مشكلات على أرض الواقع وتضارب في المعلومات المتداولة.
وأضافت: «كل اللي عملته إني جبت العقد بتاعي وجاية أفهم إيه اللي بيحصل أو حد يوضحلي الصورة».
وأوضحت أن لديها عقدا رسميا، نافية ما يتردد ـ على حد تعبيرها ـ حول أن بعض الشكاوى صادرة من أشخاص لا يملكون عقودا، قائلة: «العقد موجود ومعايا، وممكن أقدمه في أي وقت، وكمان بطاقتي الشخصية».
وأضافت أنها توجهت فقط للتواصل والاستفسار، لكنها فوجئت بإجراءات أمنية مشددة، مشيرة إلى أن السيارات كانت متلاصقة بما حال دون المرور، وقالت في تعبير ساخر عن دهشتها من الموقف: «أنا لو داخلة بمفخخة مش هلاقي التعامل ده».
واختتمت السيدة حديثها بتوجيه رسالة إلى الراغبين في استثمار أموالهم في القطاع العقاري، مؤكدة أن ما تطرحه يعكس تجربتها الشخصية فقط، قائلة: «حبيت أوصل وجهة نظري لأي حد بيفكر يستثمر فلوسه، خصوصًا إن الشركات دي أسماء كبيرة ومطورين معروفين في السوق، وكان من الطبيعي أتوقع مستوى تعامل أفضل».
وتؤكد الجريدة أن ما ورد في الخبر يعبر عن أقوال السيدة ورؤيتها الشخصية، مع إتاحة حق الرد لكافة الأطراف المعنية.
