عيوب خطيرة في سيارات مرسيدس.. وجهاز حماية المستهلك يتدخل

قال أحمد سمير فرج القائم بأعمال رئيس جهاز حماية المستهلك والمدير التنفيذي، إن قرار استدعاء نحو 12 سيارة مرسيدس من نوع GLC class، جاء بالاتفاق مع شركة مرسيدس، مشيرا إلى أن السبب وراء استدعاء 12 سيارة مرسيدس هو احتوائها على عيب فى قفل مسند الضهر للمقعد الخلفى الأيسر.

اقرأ أيضا:عاجل| حماية المستهلك يجتمع مع شركات المحمول للقضاء على الكول تون الاجباري

 

وأكد سمير في تصريح خاص لـ"الطريق" أنه تم الاتفاق مع شركة مرسيدس على جمع هذه السيارات من السوق لقيام الشركة بتغيير قفل مسند الضهر الخاص بالمقعد الخلفي الأيسر، وذلك حرصا على سلامة المستهلك، مشيرا إلى أن هذا العيب الفني سينتج عنه ارتطام مع مسند الظهر الخاص بالمقعد الخلفي للسيارة في حالة التصادم، وذلك عند وجود حمولة في شنطة السيارة.

اقرا ايضا:كل ما تريد معرفته عن عداد الكهرباء الكودي ونظام الممارسة

وأضاف القائم بأعمال رئيس جهاز حماية المستهلك والمدير التنفيذي، أن شركة مرسيدس ستكشف على السيارة وتغير الجزء التالف وسيتم التركيب مجانا، مشيرا إلى أنه في حال وجود أي مشاكل تواجه المستهلك يجب عليهم التوجه بشكواهم إلى الجهاز من خلال الخط الساخن 19588 من أي تليفون أرضي أو عن طريق خدمة الواتس اب 01281661880 أو عن طريق الصفحة الرسمية لجهاز حماية المستهلك علي موقع التواصل الاجتماعي Facebook، الموقع الألكتروني للجهاز www.cpa.gov.eg أو التطبيق الإليكتروني علي الهواتف الذكية جهاز حماية المستهلك.