«مدبولي» يتسلم تقريرا بشأن ما تم رصده من شكاوى خلال الشهر الماضي

قدم الدكتور طارق الرفاعى مديرمنظومة الشكاوى التابعة لرئاسة مجلس الوزراء، تقريرا للدكتور مصطفى مدبولي رئيس الحكومة، بشأن ما تم رصده من شكاوى في أثناء الشهر الماضي.

ووفقا لما عرضه مديرمنظومة الشكاوى التابعة لرئاسة مجلس الوزراء، فقد جاء في التقرير أن المنظومة تلقت ورصدت 84 ألف شكوى وطلب واستغاثة خلال شهر فبراير 2022، من خلال القنوات المختلفة لتواصل المواطنين مع المنظومة.

وأشار "الرفاعي" في تقريره إلى أنه تم فحص ومراجعة 81 ألف شكوى وطلب، حيث تم توجيه 61 ألفا منها لجهات الاختصاص.

وأكد الدكتور طارق الرفاعى أن القائمين على منظومة العمل يحرصون على الاستجابة السريعة لشكاوى المواطنين، وذلك تنفيذا لتوجيهات رئيس الوزراء باستمرار التنسيق الفعال والتعاون المثمر بين المنظومة وجميع الوزارات والمحافظات والهيئات الحكومية المختلفة.

ومن جانبه أشاد الدكتور مصطفى مدبولي رئيس الوزراء بالجهد المبذول من القائمين على منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة، وحرصهم على سرعة التواصل مع المسئولين في جميع الوزارات والجهات الحكومية، وذلك للوصول إلى حل نهائي لهذه الشكاوى.

اقرأ أيضا: الخارجية: الاقتصاد المصري قادر على امتصاص الصدمات وتجاوز الأزمات