«أمن نفسك».. تعرف على طرق استخدام ATM عند حدوث انقطاع الكهرباء
تعد ماكينات الصراف الآلي المعروفة بـ"ATM"، بأنها من أهم طرق السحب النقدي في مصر، حيث تهدف لخدمة لعملاء بشكل يوم على مدار الساعة، وعلى الرغم من ذلك يمكن أن يحدث انقطاع الكهربائي عنها، وخاصة لحظة استخدام الماكينة، هذا يسبب تعطيل عمليات السحب والإيداع والتحويل، لذا يجب عدم التوتر أو القلق، ويمكنك اتباع بعض الخطوات للتأكد من عدم فقدان الأموال أو تعرضها للخطر، وفقا لما جاء بموقع "العربية".
طرق ينبغي اتباعها خلال انقطاع الكهرباء أثناء استخدام ATM، وهي كالاتي:
- يفضل الانتظار لبعض دقائق للتأكد بأن التيار يعود مرة آخري أم لا.
- في حالة استمرار التيار الكهربائي، ينصح المستخدم الاتصال بخدمة العملاء للبنك، لإخبارهم بالمشكلة التقنية التي حدثت له.
- كما ينبغي على الشخص المستخدم للماكنية الحفاظ على إيصال الصرف الصادر من الماكينة، في حالة استرجاع الكهرباء يثبت العملية التي تمت.
- في حالة الانتظار الكثير لإستيراد النقود، لذا يمكن للمستخدم بتقديم شكوى رسمية للبنك، لمراجعة المبلغ المسحوب وطلب الاسترداد مرة آخر.
- عندما تكون ماكينة السحب موجودة في إحدي فروع البنوك المختلفة، يجب الاحتفاظ بها داخل الفرع، حتي تتمكن من الاستلام في اليوم التالي.
اقرأ أيضا: لحظة إنقاذ عامل «دليفري» علق في الأسانسير.. وصاحبة الأوردر: ”كُل السندوتشات”