«كرامة المواطن فوق رأسي».. وزيرة التضامن لـ«الطريق»: قريبا العميل الخفي في وحدات الشؤون الاجتماعية
تستمر وزارة التضامن الاجتماعي في تنقية كشوف برنامج تكافل وكرامة، حرصا على وصول الدعم النقدي لمستحقيه، إذ يجرى التأكد من أن كل حالة مستفيدة ليس لديها دخلا آخر أو مؤمن عليها سواء في القطاع الحكومي والخاص، أو لديها مركبة أو سجل تجاري.
وفي ظل ذلك، يستبعد عددا من الأسر جراء وجود الأسباب السابقة سالفة الذكر، ما قد يمكن حدوث أخطاء غير مقصودة في وقف صرف فيزا تكافل وكرامة، الأمر الذي تضطر له كل سيدة كانت تحصل على معاش تكافل أو كرامة الذهاب لوحدة الشؤون الاجتماعية التابعة لوزارة التضامن الاجتماعي لتقديم التظلمات، حتى يعود الدعم لها من جديد.
ونظرا إلى أن تحقيق رضا المواطنين هو الشغل الأهم في برامح الحماية الاجتماعية، توجه الحكومة جميع العاملين بالمؤسسات والقطاعات الخدمية، بحسن التعامل مع الجمهور، وعدم إهانتهم أو ذجرهم، بل تقديم لهم النصح والإرشاد.
كرامة المواطن فوق رأسي
ومن هذا المنطلق، قالت وزيرة التضامن الاجتماعي، في تصريحات لـ"الطريق" إن الوزارة ستطلق عددا من العملاء يطلق عليهم «العميل الخفي» في وحدات الشؤون الاجتماعية بجميع المحافظات، للتأكد من معاملة المواطنين بأسلوب راق دون زجرهم، وعدم تلقي الرشاوي أو اتباع مخالفة لقانون العمل، قائلة: "كرامة المواطن فوق رأسي".
وأوضحت الوزيرة أن الدولة المصرية تضع المواطن أولوية اهتماماتها، موضحة أن الدعم النقدي المقدم من حكومة هو حق أصيل لهم، الغرض منه تقديم الحماية الاجتماعية لمساعدتهم على تلبية متطلبات الحياة، وتعليم أولادهم لأنهم الشباب الواعد، مشيرة إلى العميل الخفي مهمته إبلاغ الوزارة بكل المخالفات التي تجرى في وحدات الشؤون الاجتماعية، ويجرى بعدها إحالة المخالفين للتحقيقات.
جدير بالذكر، أن برنامج تكافل وكرامة أطلقته وزارة التضامن الاجتماعي تنفيذا لتوجيهات الرئيس عبد الفتاح السيسي، تحـت مظـلة تطوير شــبكات الأمـان الاجتماعــي، ويتضمن عددا من الشروط حتى يحصل عليه الأسر الأكثر احتياجا، ويمكن معرفتها من خلال الدخول على هذا الرابط الإلكتروني (اضغط هنا)
