عميد إعلام القاهرة الأسبق: مصر تمتلك كنوزًا سياحية تحتاج إلى إدارة رقمية حديثة وترويج ذكي
قالت الدكتورة حنان جنيد، العميد الأسبق لكلية الإعلام بجامعة القاهرة، أستاذ الإعلام والعلاقات العامة، إن مصر تمتلك مقومات سياحية هائلة تجعلها قادرة على تحقيق طفرة كبيرة في أعداد السياح خلال السنوات المقبلة، مؤكدة أن الدولة لم تقصر في توفير البنية التحتية، خاصة في مجالات الطرق والمطارات والاتصالات، إلا أن المرحلة الحالية تتطلب إرادة أقوى وتكاملًا بين المجتمع والدولة لتعظيم الاستفادة من هذه المقومات.
وأضافت "جنيد"، خلال لقاءها مع الإعلامي محمود الشريف، ببرنامج "مراسي"، على شاشة "النهار"، أن السياحة الرقمية أصبحت ضرورة وليست رفاهية، مشيرة إلى أهمية إنشاء منصة موحدة تجمع كل المحتوى السياحي الرقمي في مصر، بحيث تعرض المتاحف والمقاصد السياحية مثل المتحف المصري الكبير ومتحف الحضارة والساحل الشمالي والأقصر والمدن الذكية بصورة متكاملة ومحدثة، بما يسهم في تحسين تجربة السائح منذ لحظة التخطيط للزيارة وحتى انتهائها.
وأوضحت أن الكوادر البشرية المتخصصة موجودة بالفعل، لكن ما يحتاجه القطاع هو إعادة توجيه هذه الكوادر وتدريبها على أدوات التحول الرقمي، بما في ذلك الذكاء الاصطناعي، وتحليل البيانات، والتسويق الرقمي، مؤكدة إمكانية الاستفادة من طلاب الجامعات في تخصصات الإعلام والهندسة والتكنولوجيا لإطلاق مشروعات تخرج تخدم السياحة الرقمية.
وشددت على ضرورة تصنيف السائحين وفق أنماط متعددة، مثل سياحة الترفيه والثقافة والمؤتمرات وسياحة كبار السن، بما يسمح بتقديم محتوى وتجارب مخصصة لكل فئة، لافتة إلى أهمية تشجيع السياح على توثيق تجربتهم في مصر عبر مقاطع فيديو قصيرة ومنصات التواصل الاجتماعي، بما يعزز الصورة الإيجابية عن المقصد السياحي المصري.
ودعت إلى إطلاق مبادرة "السفير الرقمي" التي تقوم على تحويل كل مواطن وزائر إلى سفير لمصر من خلال إنتاج محتوى رقمي يعكس تجربته الحقيقية، على أن يتم تجميع هذا المحتوى عبر منصة وطنية موحدة تُترجم إلى عدة لغات، وتُدار بشكل احترافي بالتعاون مع الوزارات والجامعات، موضحة أن إطلاق هاشتاج موحد للحملة الرقمية يمكن أن يسهم في تعزيز الترويج السياحي لمصر عالميًا، مشيرة إلى أن المجال الرقمي مفتوح أمام مبادرات إبداعية قادرة على دعم الاقتصاد وخلق فرص عمل جديدة، مطالبة بسرعة إطلاق المبادرات وتحويل الأفكار إلى تطبيقات عملية على أرض الواقع.
