على ضوء واقعة سيدة القطار.. وزير النقل يجرى اجتماعًا عاجلًا لبحث الارتقاء بسلوك العاملين بالهيئة

عقد المهندس كامل الوزير، وزير النقل اجتماعًا موسعًا اليوم، الخميس، مع رئيس وقيادات هيئة السكك الحديدية، حيث ناقش الوزير في بداية الاجتماع أهمية الارتقاء بسلوك العاملين بهيئة السكك الحديدية وخاصة المتعاملين مع الجماهير، مثل: رؤساء ومشرفي القطارات، وصرافي التذاكر وخدمة العملاء وكيفية تطوير وتنمية قطاع الموارد البشرية بالهيئة.

واطلع الوزير على الإجراءات التي تتخذها الهيئة والبرامج التدريبية الخاصة بالقياسات النفسية والسلوكية للعاملين المتعاملين مع الجمهور، وكذلك البرامج التدريبية التي يتم تنفيذها بالتعاون مع جهاز العمل النفسي بالقوات المسلحة والخبراء المتخصصين في هذا المجال من أساتذة الجامعات.

ووجه الوزير بضرورة التعاقد مع معاهد تدريب وجامعات متخصصة في هذا المجال، بالاشتراك مع الهيئة في تدريب العاملين إلى جانب التدريب الحالي في معهد وردان ومراكز التدريب الأخرى بالهيئة ومواقع العمل، على أن تشتمل تلك الدورات تدريبات في السلوكيات بالإضافة إلى التدريب الفني.

اقرأ أيضًا:”مصرية بـ 100 راجل”.. رواد السوشيال يشيدون بموقف سيدة رفضت إهانة جندي

وشدد وزير النقل على أن يكون شرط الحصول على رخصة التشغيل أن يجتاز العامل كافة الاختبارات النفسية والسلوكية، بالإضافة إلى التأهيل الفني كشرط للتشغيل على القطارات، مع ضرورة الاحترام الكامل للركاب في مختلف المواقف، وأن يكون خدمة الراكب وتسهيل تنقله على خطوط السكك الحديدية أولى اهتمامات كافة العاملين بالسكة الحديد.