الاقتصاد

التضامن الاجتماعى تفتح باب الحجز الالكتروني لخطوط المحمول المجانية

الأربعاء، 27 يناير 2021 02:35 مـ بتوقيت القاهرة

وقعت وزارة التضامن الاجتماعي والشركة المصرية للاتصالات WE اتفاقية تعاون لتقديم خدمات اتصالات خطوط المحمول المجانية للمستفيدين من برنامج الدعم النقدي للأسر والأفراد الأشد فقرا واحتياجا لتعزيز مبدأ الثقة بين الحكومة والمواطنين من خلال التلقي والرد المباشر على ما يرد من استفسارات والمعالجة الفورية لما يرد من شكاوى وتظلمات من المواطنين.

وكذلك تسهيل عمليات تنسيق إجراءات التتبع أو التحقق أو غيرها من الدراسات البحثية بما يعود بالنفع علي المواطنين.

وتم فتح باب الحجز عبر الإنترنت، بالضغط على https://tk.te.eg، ويمكن لجميع المستفيدين من برامج الدعم النقدي العائلية والشخصية التقديم وتحديد أقرب موعد للحصول على خطوط المحمول المجاني المخصص لهم من أقرب فرع WE أو أرسل كلمة "خط" إلى 1442 لاستلامها في "البيت".

ويأتي ذلك في إطار نيفين القباج وزيرة التضامن الاجتماعي علي رفع مستويات كفاءة خدمات وزارة التضامن الاجتماعي لمستفيديها من الأسر علي مستوي كافة محافظات الجمهورية وتوفير أعلي معدلات التواصل الفعال مع هذه الأسر لنشر الوعي بالتحديثات الدورية لخدمات برامج الوزارة المختلفة.

ويتم تقديم خدمات الاتصالات التالية مجانا علي هذه الخطوط وبشكل متجدد شهرياً:

- 25 دقيقة إلي شبكات المصرية للاتصالات.

- 15 رسالة نصية قصيرة الى شبكة الشركة المصرية للاتصالات.

- 100 ميجا بايت إنترنت.

ويتم بعد نفاذ الباقة المجانية الشهرية احتساب القيم التسعيرية التالية من بطاقات إضافة الرصيد التي يقوم المستفيدون بشرائها وشحنها من أي منفذ بيع:

- دقيقة المكالمة الواحدة الى شبكة الشركة المصرية للاتصالات بقيمة 2 قرش، و11 قرشا لأي شبكة أخرى.

- الرسالة النصية القصيرة الواحدة الى شبكة المصرية للاتصالات بقيمة 2.5 قرشا، و10 قروش لأى شبكة أخرى.

- الميجا بايت الواحدة بقيمة 1.5 قرشا.

- دقيقة مكالمة الفيديو الواحدة إلي شبكة المصرية للإتصالات أو لأى شبكة أخرى بقيمة خمسون قرشاُ.

وأشارت الوزارة إلى أن المستفيد من الخط ليس له الحق في التنازل عن الخط المقدم للغير أو بيعه، وفي حالة مخالفة هذه اللائحة يكون المتنازل هو المسئول قانونا عن المكالمات والأعمال التي يقوم بها المتنازله له أو حائز الخط، وفي حالة فقدان شريحة الخط أو سرقتها أو تلفها، يقوم صاحب الخط بالإبلاغ الفوري عن الواقعة والتوجه لأحد مراكز خدمة عملاء المصرية للاتصالات لتقديم إثبات هويته وطلب إعادة الإصدار وإستلام الخط الجديد وتفعيله مجاناً بالكامل.