«9 أشهر قابلة للزيادة».. توكيل تويوتا يثير غضب حاجزي «الطاسات»
بعد أزمة وكلاء السيارات، هناك بعض الوكلاء الذين قدروا عملائهم، وقد أصدروا بيان رسمي يفيد تسليم الحاجزين قبل يوم ٢١ مارس، ماعدا توكيل تويوتا أو توكيل "الطاسات" على حد قول أحدهم، حيث أرسل التوكيل رسالة تفيد أنه سيتم تسليم السيارات للحاجزين خلال فترة 9 شهور قابلة للزيادة، وذلك بدلًا من 6 أشهر.
انتقادات حاجزي سيارات تيوتا
وكان أكثر التعليقات شهرة بين العملاء الحاجزين، أنه سيوكل حفيده لإستلام السيارة أو أن 9 أشهر ليست مدة مناسبة بشكل كافي لترد على لسان توكيل سيارات.
وتساءل أحد العملاء الحاجزين، "هل جملة 9 أشهر قابلة للزيادة جملة مهنية يمكن أن ترد على لسان توكيل بحجم توكيل تويوتا؟"، هذا يعني أن الـ9 أشهر يمكن تن تزيد لـ11 شهر أو سنتين أو 5 سنوات أو عقد من الزمن أو ٥٠ سنة وفي تلك اللحظه "الحاجز هيسلمها لحفيده".
وعند سؤال بعض الحاجزين لموظفي مبيعات توكيل "تويوتا" عن سبب زيادة المدة لـ9 أشهر، كان الرد أن هناك مشاكل في فتح إعتمادات من البنوك لإستيراد السيارات وأنها مشكلة عامة، السؤال هنا لماذا تأخر التوكيل في فتح الاعتمادات ولماذا لم يقدم التوكيل على فتح اعتمادات بعد استلام مقدم السيارة مباشرة قبل يوم 21 مارس الماضي؟، أم أن التوكيل فتح الإعتمادات بالفعل من أموال الحاجزين قبل يوم 21 مارس ولكنه يمارس طريقة استغلال غير نظيفة حيث أنه يبيع تلك السيارات لمن له القدرة على الدفع بالسعر الجديد للسيارات؟.
وردًا على رسالة التوكيل السابقة، قام معظم إن لم يكن كل حاجزي سيارات "تويوتا" قبل 21مارس الماضي، بإرسال شكاوي لجهاز حماية المستهلك، وعليه يقوم الجهاز بعقد اجتماعات طويلة وعديدة مع وكلاء السيارات وبالأخص توكيل "الطاسات" أي توكيل تويوتا، للوصول لحل مرضي لجميع الأطراف.
وبسؤال بعض الحاجزين لموظفي حماية المستهلك الذين يتابعون شكواهم بميعاد صدور قرار ملزم من حماية المستهلك، يجبر الوكلاء على الإلتزام بمدة الحجز كما ألزمهم سابقًا بتثبيت سعر الحجز، كان الرد أن القرار سيكون غدًا الموافق 22 مايو 2022.
اقرأ أيضًا.. بعد زيادة أسعار السيارات.. ما موقف المشتريين من السعر المدون في وصل الحجز؟
