«الإسكان» تطلق خدمة إلكترونية جديدة لاستخراج إفادات مخالصة الوحدات السكنية

أعلنت المهندسة راندة المنشاوي، وزيرة الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية، عن إتاحة خدمة إلكترونية جديدة من خلال صندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري، تتيح للمواطنين الحصول على إفادة مخالصة للوحدات السكنية إلكترونيًا، في إطار توجه الدولة نحو التحول الرقمي وتيسير الخدمات المقدمة للمواطنين.
وأكدت وزيرة الإسكان أن الخدمة الجديدة تستهدف اختصار الوقت والجهد على المواطنين، من خلال الاستغناء عن الإجراءات الورقية والتنقل إلى مقار الجهات المختصة للحصول على إفادة تفيد بسداد كامل المستحقات المالية الخاصة بالوحدة السكنية.
من جانبها، أوضحت مي عبد الحميد، الرئيس التنفيذي لصندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري، أن إطلاق خدمة المخالصة الإلكترونية يأتي ضمن خطة الصندوق لرقمنة الخدمات والتوسع في تقديمها بصورة إلكترونية، بما يسهم في تحسين مستوى الخدمة وتعزيز الشفافية وسرعة إنجاز معاملات المواطنين.
وأشارت إلى أن الصندوق أطلق خلال العام الجاري خدمتي السداد المعجل ونقل الملكية إلكترونيًا، لتضاف إليهما خدمة إصدار إفادة المخالصة، بما يوسع نطاق الخدمات الرقمية المتاحة للمستفيدين.
وأوضحت مي عبد الحميد أن الاستفادة من الخدمة تبدأ بإنشاء المواطن حسابًا على الموقع الإلكتروني المخصص لخدمة المخالصة، على أن يتم إرسال رمز تحقق «OTP» إلى رقم الهاتف المحمول المسجل لدى الصندوق أو الرقم الذي يتم تسجيله، وذلك لاستكمال عملية تفعيل الحساب.
ويتعين على المتقدم تجهيز المستندات المطلوبة بصيغة PDF ورفعها عبر الموقع، وتشمل أصل المخالصة الصادرة من جهة التمويل، على أن تتضمن تاريخ منح التمويل وتاريخ السداد، إلى جانب محضر استلام الوحدة أو إفادة صادرة من مديرية الإسكان المختصة.
كما تشمل المستندات المطلوبة عقد التمويل العقاري أو النقدي أو التقسيط، وصورة بطاقة الرقم القومي، فضلًا عن التوكيل الرسمي في حالة وجود وكيل عن صاحب الطلب.
وفي حالات الوفاة، يتطلب الأمر تقديم إعلام الوراثة وصور بطاقات الرقم القومي للورثة، بالإضافة إلى موافقة النيابة الحسبية في حال وجود ورثة قُصر.
وشددت الرئيس التنفيذي للصندوق على ضرورة رفع إيصال السداد عبر الموقع الإلكتروني، باعتباره إجراءً إلزاميًا لاستكمال الطلب، موضحة أن المصروفات الخاصة بالحصول على إفادة المخالصة غير قابلة للرد.
وبعد استكمال دراسة الطلب وسداد جميع المبالغ المستحقة واستيفاء التوقيعات والأختام اللازمة، يرسل الصندوق رسالة نصية «SMS» إلى المواطن لإبلاغه بموعد التوجه إلى مقر الصندوق لاستلام إفادة المخالصة.