عاجل… بالخطوات.. تعرف على طريقة الاستعلام عن تكافل وكرامة لشهر مارس 2021
توفر وزارة التضامن الاجتماعي بوابة إلكترونية عبر الموقع الرسمي للوزارة لتسجيل المعلومات والشكاوى للمواطنين وخاصة المستفيدين من برنامج الدعم النقدي المشروط تكافل وكرامة.
ويمكن للمواطنين تقديم استفسارات أو تقديم شكاوى من خلال الاختيار بين أكثر من موضوع شكوى، بعد إدخال رمز الدولة / المنطقة على البوابة الإلكترونية، ومتابعتها فيما بعد، للتعرف على الرد الذي تفيد به الوزارة بعد دراسة شكواة.
اقرأ أيضا: بالخطوات.. تعرف على طريقة استخراج بدل فاقد من بطاقة التموين إلكترونيا
وتستعرض الطريق خطوات الاستعلام عن معاش تكافل وكرامة أو تسجيل الشكوى عبر البوابة الإلكترونية على النحو التالي:
1- الدخول على بوابة الاستعلام والشكاوى لبرنامج تكافل وكرامة من "هنـــــــا"
2- ثم قم بإدخال الرقم القومي.
3- ثم الضغط على كلمة استعلام.
4. تظهر نتيجة الاستعلام للمواطن وسيتعرف منها على البيانات "المحافظة والإدارة الاجتماعية والوحدة الاجتماعية المسجل بها، والرقم القومي، اسم المواطن ورقم بطاقة تكافل أو كرامة للمواطن القائم بالاستعلام".
5- اما في حالة التجميد أو الإيقاف سيتم ذكر السبب.
6 - في حال البطاقة سارية يتم توضيح المبلغ المستحق للمواطن.
