«فلوسنا راحت فين؟».. عطل في «فودافون كاش» يثير غضب العملاء.. والشركة ترد
انتشرت مساء أمس الثلاثاء، عبر مواقع السوشيال ميديا ومواقع التواصل الاجتماعي فيس بوك أخبارا، بشأن تعطيل خدمة فودافون كاش لمدة طويلة، ولم تعلن شركة فودافون عن تعطيل الخدمة.
وفوجئ في هذا الحين عملاء فودافون كاش بسحب أموالهم دون قيامهم بعملية سحب الأموال مما أدى إلى غضب العملاء، الذين باتوا يتساءلون«فين فلوسنا؟»، مشيرين في منشوراتهم عبر السوشيال ميديا إلى أن الشركة أمست خدمتها غير جيدة، ودائما تسحب الأموال بشكل مستمر دون وجه حق.
وبدوره أوضح أيمن عصام، رئيس قطاع الشؤون الخارجية والقانونية بشركة فودافون مصر، أن خدمة فودافون كاش تعرضت للتعطيل لفترة وجيزة وخارجة عن إرادة الشركة، ولكن فريق عمل فودافون كاش استعاد الخدمة بكامل جودتها وبشكل سريع.
وأضاف رئيس قطار الشؤون الخارجية والقانونية، في بيان له، أن خدمة فودافون كاش تعمل بشكل مستمر وجودها الطبيعي، موضحا أن الشركة تعمل الآن على مراجعة كل المعاملات التي تمت اليوم.
اقرأ أيضًا: هل مصل الإنفلونزا يحد من مضاعفات الإصابة بفيروس كورونا؟.. استشاري يجيب| خاص.
اقرأ أيضًا.. ماذا ينتظر والد «مصر الجميلة» بعد نشر شهادة ميلاد ابنته على السوشيال ميديا؟
